Bàn ghế inox

Chính sách vận chuyển và lắp đặt sản phẩm Inox Đức Hà

I.  MỤC ĐÍCH

Ø  Tạo sự khác biệt về quyền lợi cho khách hàng khi mua hàng tại Inox Đức Hà

Ø  Hỗ trợ và gia tăng giá trị ưu đãi cho khách hàng khi mua hàng tại Hệ thống cửa hàng và nhà máy Inox Đức Hà

II.  PHẠM VI ÁP DỤNG

Ø  Đối tượng áp dụng:  Tất cả khách hàng mua các sản phẩm tại hệ thống các cửa hàng và nhà máy của công ty Inox Đức Hà

Ø  Sản phẩm áp dụng:  Tất cả các sản phẩm của công ty

Ø  Khu vực áp dụng:  Nội thất Inox Đức Hà sẽ giao hàng và lắp đặt miễn phí tại các tỉnh, thành phố trên toàn khu vực miền Bắc và miền Trung Việt Nam

III.  NỘI DUNG

1.Điều kiện áp dụng 

Ø  Chính sách này được áp dụng với hầu hết với tất cả những khách hàng tham gia mua hàng tại hệ thống cửa hàng Inox Đức Hà ( Với một số trường hợp đặc biệt không thể vận chuyển được chúng tôi sẽ thông báo trước cho khách hàng).

 Ø  Trước khi vận chuyển, bộ phận giao nhận sẽ liên lạc với Quý khách hàng để xác nhận khoảng thời gian và địa điểm giao hàng cụ thể. 

Ø  Thời gian giao hàng: Tất cả các ngày trong tuần.  

2. Các điều kiện khác

Ø  Một số trường hợp đặc biệt không được áp dụng chính sách “Vận chuyển, lắp đặt miễn phí” Chúng tôi sẽ thông báo trực tiếp cho khách hàng ngay khi mua hàng

 

Ø  Các chi phí phát sinh như phí vào thôn xã hoặc phí đỗ xe tại chung cư do khách hàng tự thanh toán.

 

Ø  Phương tiện vận chuyển (Ô tô, xe máy hay các phương tiện giao thông khác) do Công ty Inox Đức Hà tự điều phối và quyết định.

 

Ø  Inox Đức Hà chỉ giao hàng cho đúng người nhận mà Quý khách hàng đã đăng ký khi mua hàng. Trong quá trình giao hàng nếu có sự thay đổi người nhận một cách không rõ ràng, Chúng Tôi có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu Quý khách hàng nhận hàng tại cửa hàng Inox Đức Hà

 

Ø  Một số trường hợp địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách, hoặc ở những nơi nguy hiểm, những vùng đồi núi hiểm trở, phương tiện giao thông đi lại khó khăn, Inox Đức Hà có quyền từ chối giao hàng tận nơi

 

Ø  Trong các trường hợp bất khả kháng, do thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc cầu phà …, công ty Inox Đức Hà  không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận với khách hàng. 

 

Ø  Trường hợp Inox Đức Hà đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo biểu giá quy định của công ty.

 

Ø  Đối với những sản phẩm nặng và cồng kềnh, số lượng lớn cần vận chuyển lên tầng mà không có thang máy đề nghị khách hàng hỗ trợ trong việc giao nhận.

 

Ø  Trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lễ hội do chính sách giao thông chung bị hạn chế (cấm đường đối với một số phương tiện…) thời gian giao hàng có thể sẽ thay đổi, Inox Đức Hà sẽ gọi điện cho khách hàng để thống nhất thời gian, địa điểm giao nhận. 

Lưu ý:

Để có thông tin chi tiết hoặc nếu có gì vướng mắc, Quý khách vui lòng liên lạc với bộ phân Chăm sóc khách hàng  tại các Cửa hàng của Inox Đức Hà hoặc theo số điện thoại: (0320) 3778 798  để được giải đáp.